咨询设计
咨询设计是指具备相应资质的机构按照咨询设计服务流程及方法，为服务单位提供项目建议书、可行性研究报告、设计方案编制及咨询的过程。安徽省宏元信息技术有限公司在信息化领域咨询设计具备ITSS咨询设计符合性证书，同时完成在国家发改委全国投资在线项目审批平台备案，咨询备案专业包括：电子、信息工程（含通信、广电与信息化），配备了专业的咨询设计团队。作为安徽省唯一一家专业从事第三方信息技术服务的国有独资咨询机构，咨询设计业务能力均通过了ISO 9001 QMS质量管理体系、ISO 27001 ISMS信息安全管理体系、ISO 20000 ITSM 信息技术服务体系、ISO 14001 EMS环境管理体系、ISO 45001 OHSMS职业健康安全管理体系和GB/T29490知识产权管理体系认证。能够为广大客户提供公正、专业、可靠的第三方咨询设计服务。
信息技术服务标准（ITSS）咨询设计符合性评估是由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会依据GB/T 36463.1-2018 《信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求》，证明企业在咨询设计领域的信息技术服务能力符合相关标准的活动。ITSS规定了信息技术服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化，如图所示：
组成要素：信息技术服务由人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）组成，简称PPTR：
人员：指提供信息技术服务所需的人员及其知识、经验和技能要求；
过程：指提供信息技术服务时，合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动；
技术：指交付满足质量要求的信息技术服务应使用的技术或应具备的技术能力；
资源：指提供信息技术服务依存和产生的有形及无形资产。
生命周期：信息技术服务生命周期由规划设计（Planning & Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision）5个阶段组成，简称PIOIS。其中：
规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中心，参照ITSS对信息技术服务进行全面系统的战略规划和设计，为信息技术服务部署实施做好准备，确保满足客户需求的信息技术服务；
部署实施：在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案；
服务运营：采用过程方法，全面管理基础设施、流程、人员和业务连续性，实现业务运营与信息技术服务运营融合；
持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审信息技术服务满足业务运营的情况，以及信息技术服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对信息技术服务进行重新规划设计和部署实施，以提高信息技术服务质量；
监督管理：本阶段主要依据ITSS对信息技术服务质量进行评价，并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
宏元公司于2025年4月通过中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织的专家评审，获得ITSS符合性证书。
信息化领域咨询设计业务主要包括项目咨询和评估咨询两类。
1、项目咨询
受各级政府机关和企事业单位委托，按照《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》《安徽省政务信息化项目建设管理办法》的相关要求，咨询机构编制项目建议书、可行性研究报告、设计方案，编制内容主要包含项目概述、建设现状、项目需求分析（业务流程分析、系统需求分析）、系统技术方案（系统总体框架、网络拓扑结构、技术路线、信息资源目录、系统安全说明、标准规范说明、软硬件配置说明）、项目管理、项目实施进度、总投资概算与资金筹措、考核指标及效益分析等方面的内容参加委托方或审批部门组织的专家评审。最终出具盖章版项目建议书、可行性研究报告、设计方案。
2、评估咨询
由各级政府部门和企事业单位委托，根据《国务院办公厅关于印发国家政务信息化项目建设管理办法的通知》《安徽省政务信息化项目建设管理办法》等有关规定，对项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告、设计方案等的评估专业技术服务，出具评估咨询报告，并对报告真实性、有效性、合法性负责。评估咨询报告一般包括评估过程、评估目标、评估依据、评估方法、评估工具、评估团队、评估说明、评估结论、专家评审意见、评估建议等关键要素，以及支撑报告结论的关键证据。
GB/T 36463.1-2018《信息技术服务 咨询设计 第1部分:通用要求》
政策依据
《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》
《国家计委关于印发建设项目前期工作咨询收费暂行规定的通知》(计价格[1999]1283号)
《关于明确市级政府投资公益性信息化项目第三方费用取费比例的通知》（合数(2021)40号）
《安徽省政务信息化项目建设管理办法实施细则(试行)》（皖数安办〔2023〕6号）
咨询邮箱：service@ahhyxx.cn
咨询电话：0551-65565696
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